Jedną ze stosunkowo nowych form sprzedaży jest tak zwana telesprzedaż. W takim przypadku do odpowiednio wybranych osób, albo też i po prostu wylosowanych, dzwoni się z ofertą sprzedaży konkretnych towarów lub usług. Brzmi to co prawda banalnie prosto, ale niestety skuteczna sprzedaż przez telefon nie jest już tak prostą sprawą jak by się mogło wydawać. Sukcesy w tej branży odnosić mogą tylko i wyłącznie dobrze przygotowane do takiej formy sprzedaży firmy. Nawet jednak jeśli ma się do dyspozycji najlepszych specjalistów, to nie zawsze taki profesjonalny telemarketing przynosić musi spodziewane rezultaty. Istotne jest jeszcze to jakiego rodzaju produkty są w taki sposób sprzedawane. W ostatnim czasie obserwuje się także tendencję do stosowania automatycznych systemów do prowadzenia takiej sprzedaży. Ich zadaniem jest albo całkowite zastąpienie żywych osób zajmujących się taką właśnie sprzedażą, albo też ułatwienie im prowadzenia takiej pracy. Jednak jak pokazują najnowsze badania cati takie systemy elektroniczne nie są jednak w stanie na dłuższą metę zastąpić odpowiednio wyszkolonych pracowników. Konsument też zupełnie inaczej reaguje na rozmowę z żywym człowiekiem, a inaczej na nagraną wiadomość. Specyficzną formą takiej sprzedaży może być też wysyłanie do klientów wiadomości tekstowych z ofertą zakupienia określonej usługi, najczęściej telekomunikacyjnej. Z takiej formy sprzedaży najczęściej korzystają operatorzy sieci komórkowych. Mogą oni w ten sposób też zachęcać do korzystania ze swoich usług określonych konsumentów. Najczęściej jednak jeśli firma chce sprzedać jakiś produkt w taki waśnie sposób, to korzysta z usług wyspecjalizowanych przedsiębiorstw, tak zwanych call centers, które są w stanie odpowiednio przeprowadzić kampanię sprzedaży konkretnego produktu właśnie z wykorzystaniem telefonu. Opłata jaką płaci się za usługi call center niekiedy może być skorelowana z osiągniętymi wynikami sprzedaży konkretnego produktu, czyli pod uwagę bierze się po prostu skuteczność takiej właśnie kampanii reklamowej.